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退换货原则

蓝享电子烟商场承诺自商品签收7日内,如商品及包装保持出售时原状且配件齐全,我们将为您提供一次免费退换货服务。具体品类的退换货政策以退换货政策细则为准。
详细说明:
1、一张订单只为您提供一次退换货服务。请详细阅读蓝享退换货细则后与我们联系;
2、请您确保退换货时,商品吊牌、防伪标签、收货单及各种包装完整,丢失或缺损将无法办理退换货;
3、退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们。蓝享将根据运单实际金额报销,最高报销金额为15元。
因暂不支持运费到付业务,请您先垫付运费,换货的商品将免费为您配送。
4、礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠;
5、换货商品只能针对同一商品、不同颜色、不同口味的调换,不支持商品间换货及差价换货;
6、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准;
7、如您购买时收到相关赠品,一经退货请将全部赠品一同寄回,并确保赠品包装完整且未使用,如丢失或损坏无法办理退换货。
8、使用优惠券或参加满返活动等优惠购买商品发生退换,须先以现金补足该订单所享受优惠金额后,再进行退换货结算。(所获得/享受的优惠指:整单商品享受的满额减的金额;单品享受的满额抵用的金额;满额返赠银元的金额。)


以下情况不予办理退换货:


1、任何非由蓝享电子烟商场出售的商品;


2、任何已使用过的商品,但商品有质量问题除外;


3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
感谢您对蓝享电子烟商场的支持,蓝享将为您提供最优质的商品及服务,未尽事宜,请以蓝享电子烟商场告为准。如果您在使用时对商品质量表示置疑,请到质量技术监督部门进行检测,确属质量问题的,凭质检机构出据的检测报告,根据顾客的要求予以退换,质检费由责任方承担(检测费用包括:商品损坏所造成的经济损失费;),我们会按照国家法律规定予以处理。
蓝享将秉承“以客户为中心,以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务,但对于任何欺诈性行为,将保留依法追究法律责任的权利。未尽事宜,请以华京官网公告为准。


温馨提示:
为了您的利益,所退回商品请务必保证有良好的包裹包装,以确保商品的完整性。由于您使用的物流原因所产生的物品损毁、磕碰等问题,蓝享将不予办理退、换货服务

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